Condiciones generales de venta
Actualizado el 23 de octubre de 2026
Índice 24
- 1Objeto
- 2Contenido y ámbito de aplicación
- 3Los servicios de Outsider
- 4Información precontractual
- 5Precio
- 6Pedido
- 7Derecho de desistimiento
- 8Condiciones de inscripción
- 9Ausencia de garantía de reclutamiento, admisión o beca
- 10Duración, ejecución y fin de los servicios
- 11Cancelación de una Detección por el Participante
- 12Aplazamiento, modificación o cancelación por SH SPORTS
- 13Responsabilidad
- 14Desarrollo y seguridad de las Detecciones
- 15Perfil y visibilidad en la Plataforma Outsider
- 16Fuerza mayor
- 17Derecho a la propia imagen
- 18Propiedad intelectual
- 19Protección de datos personales
- 20Disposiciones generales
- 21Mediación de consumo
- 22Derecho aplicable y resolución de litigios
- 23Idioma del contrato
- A1Formulario de desistimiento
Las presentes condiciones generales de venta (en adelante, las «CGV») rigen todas las prestaciones comercializadas bajo la marca OUTSIDER, explotada por:
la sociedad SH SPORTS, sociedad por acciones simplificada (société par actions simplifiée) de derecho francés con un capital de 1.500 (mil quinientos) euros, con domicilio social en 42 avenue de Castelnau, bâtiment D, appartement 90, 34090 Montpellier (Francia), inscrita en el Registro Mercantil de Montpellier con el número 102 986 106, número de IVA intracomunitario FR41 102 986 106, representada por Alan Huchet en su calidad de Presidente,
Correo electrónico: outsider.showcases@gmail.com
En adelante, «SH SPORTS»;
Outsider es una marca comercial creada y explotada por SH SPORTS para su actividad de detecciones, promoción y acompañamiento de jugadores y jugadoras de fútbol, en particular en el marco de proyectos universitarios, principalmente en el extranjero.
En las presentes CGV, la denominación «Outsider» designa la oferta comercial y los servicios ofrecidos bajo esta marca por SH SPORTS. La parte contratante del Cliente y prestadora de los servicios sigue siendo SH SPORTS.
El «Cliente» designa a la persona física mayor de edad que actúa con fines ajenos a su actividad comercial, industrial, artesanal, profesional o agrícola y que realiza un Pedido de una prestación comercializada bajo la marca OUTSIDER, para sí misma o por cuenta del Participante. Cuando el Participante es mayor de edad, el Cliente y el Participante pueden ser una misma persona. Cuando el Participante es menor de edad, el Cliente es obligatoriamente su representante legal. Los pedidos realizados por una persona jurídica o por un profesional (club, academia, socio) no se rigen por las presentes CGV y son objeto de condiciones particulares.
El «Participante» designa al jugador o la jugadora de fútbol que se beneficia de la prestación.
El «Usuario autorizado» designa a toda persona a la que SH SPORTS ha dado acceso a la Plataforma, tras verificar su condición, para consultar los perfiles de los Participantes, en particular entrenadores, reclutadores y representantes de centros de enseñanza superior o de estructuras deportivas.
El «Pedido» designa la compra de una o varias prestaciones por el Cliente, según el proceso descrito en el artículo 6.
El «Sitio» designa el sitio web Outsider, accesible en la dirección https://outsiderx.fr, que permite en particular presentar los servicios ofrecidos por SH SPORTS, consultar la información relativa a las ofertas Outsider y realizar el pedido de las prestaciones.
La «Plataforma» designa el entorno digital Outsider que permite en particular la creación, el alojamiento, la publicación y la consulta de los perfiles de los Participantes por los Usuarios autorizados, en particular reclutadores, entrenadores y universidades, así como la presentación de estos perfiles a oportunidades deportivas y universitarias.
La «Facilitación de contacto» designa la intervención por la que SH SPORTS, a raíz de una manifestación de interés de un Usuario autorizado por el perfil del Participante, y con el consentimiento previo del Participante o, si es menor de edad, de su representante legal, transmite a dicho Usuario autorizado los datos de contacto del Participante y, en su caso, facilita los intercambios entre ellos, en particular proporcionando información general sobre los trámites habituales y ayudando con la traducción. SH SPORTS no actúa en ningún caso como mandatario o representante del Participante o del Usuario autorizado, no negocia por cuenta de ninguna de las partes y no interviene en la determinación de las condiciones de una eventual admisión, beca o contrato. La mera consulta del perfil del Participante por un Usuario autorizado, su aparición en los resultados de búsqueda o la transmisión de su perfil sin toma de contacto con el Participante no constituyen una Facilitación de contacto.
Artículo 1 – Objeto
SH SPORTS ofrece, bajo la marca Outsider, servicios destinados principalmente a jugadores y jugadoras de fútbol que desean aumentar su visibilidad y construir un proyecto deportivo y universitario ante centros de enseñanza superior y estructuras deportivas, universitarias o no, en particular en Estados Unidos, Canadá y México.
Las prestaciones ofrecidas bajo la marca Outsider pueden incluir en particular:
- la organización de jornadas, sesiones o eventos de detección deportiva, en adelante las «Detecciones»;
- la observación y la evaluación de jugadores y jugadoras de fútbol;
- la creación de un perfil digital del Participante en la plataforma Outsider;
- la puesta en valor de información deportiva, académica y personal del Participante;
- la puesta a disposición de determinados perfiles ante universidades, entrenadores o interlocutores autorizados;
- la realización o integración de contenidos fotográficos, estadísticos o audiovisuales;
- prestaciones opcionales ofrecidas en la inscripción, tal como se presentan en el sitio web de Outsider en el momento del pedido;
- servicios de acompañamiento personalizado en el marco de un proyecto deportivo y universitario en el extranjero;
- asistencia en determinados trámites administrativos relacionados con el proyecto;
- el seguimiento del Participante durante su temporada universitaria.
El contenido exacto de cada prestación es el que se presenta en el sitio web de Outsider en el momento del pedido.
La asistencia administrativa consiste en una ayuda práctica y en la transmisión de información general. Excluye todo asesoramiento jurídico, en particular en materia de extranjería, inmigración o visados, para el cual se invita al Cliente a consultar a un profesional habilitado.
Artículo 2 – Contenido y ámbito de aplicación
Las presentes CGV se aplican a todas las prestaciones vendidas por SH SPORTS a los Clientes bajo la marca Outsider.
Todo pedido realizado en el sitio web de Outsider implica el conocimiento y la aceptación sin reservas de las presentes CGV.
Antes de la validación definitiva del pedido, el Cliente debe confirmar que ha leído y acepta las presentes CGV marcando la casilla prevista a tal efecto.
Las CGV aplicables son las vigentes en la fecha del pedido, fecha en la que se considera celebrada la venta.
SH SPORTS se reserva el derecho de modificar las presentes CGV en cualquier momento. Las nuevas disposiciones se aplican a los pedidos celebrados después de su entrada en vigor, salvo disposición legal imperativa en contrario.
Artículo 3 – Los servicios de Outsider
3.1 El Pack Outsider
3.1.1 Contenido del Pack Outsider
El Pack Outsider comercializado por SH SPORTS incluye, salvo condiciones particulares indicadas en el momento del Pedido:
- la creación del perfil del Participante a partir de la información que transmite y de los vídeos, pruebas y evaluaciones realizados directamente por SH SPORTS durante la Detección, según un protocolo idéntico para todos los Participantes, y su publicación en la Plataforma Outsider;
- una reunión individual por videoconferencia con el Participante, de treinta (30) minutos, organizada antes de la Detección; cuando el Pedido se realiza menos de tres (3) días antes de la Detección, esta reunión se organiza en los quince (15) días siguientes a la misma;
- la participación del Participante en una Detección Outsider;
- la visibilidad del perfil del Participante en la Plataforma Outsider y ante los Usuarios autorizados durante doce (12) meses a partir del pago del Pedido.
Las características precisas de cada una de estas prestaciones son las presentadas al Cliente en el momento de su Pedido.
3.1.2 Las Detecciones
Las Detecciones organizadas bajo la marca Outsider tienen en particular por objeto observar y evaluar a los Participantes en diferentes situaciones deportivas.
Según la oferta, también pueden permitir recopilar información, evaluaciones, estadísticas, fotografías o vídeos destinados a enriquecer el perfil del Participante.
Las condiciones propias de cada Detección, en particular la fecha, el lugar, el horario, el número de plazas disponibles, el programa y la tarifa, se precisan en el sitio web en el momento de la inscripción.
Los ejercicios, partidos, pruebas y modalidades de evaluación pueden ser adaptados por SH SPORTS en función de las limitaciones deportivas, meteorológicas, materiales u organizativas. Estas adaptaciones no privan al Participante del tiempo de juego en su posición del que disfruta durante la Detección, salvo lesión, falta de aptitud constatada, exclusión acordada en aplicación de las presentes CGV o caso de fuerza mayor.
3.2 El Pack Outsider Pro
El Pack Outsider Pro está destinado a los Participantes cuya trayectoria deportiva puede corresponder al nivel y a las expectativas de los centros y reclutadores a los que se dirige Outsider.
El Pack Outsider Pro puede contratarse sin participar en una Detección Outsider.
El acceso al Pack Outsider Pro está sujeto a una admisión previa por parte de SH SPORTS. El candidato presenta en el Sitio una solicitud que incluye en particular su trayectoria deportiva y su nivel de juego. SH SPORTS examina esta solicitud con arreglo a criterios objetivos, aplicados de forma idéntica a todos los candidatos y presentados en el Sitio, relativos al nivel de juego alcanzado, la categoría de edad y la liga o el país de práctica. SH SPORTS notifica su decisión al candidato por correo electrónico en un plazo de diez (10) días hábiles a partir de la recepción de la solicitud completa. El examen de la solicitud es gratuito y no compromete al candidato. En caso de admisión, SH SPORTS envía al candidato un enlace a la página de pedido del Sitio, válido durante quince (15) días; transcurrido este plazo, la admisión caduca y el candidato puede presentar una nueva solicitud. El contrato se celebra en el momento del pago, en las condiciones del artículo 6. En caso de denegación, no se debe ninguna cantidad. La admisión no prejuzga ni la verificación completa de los elementos del perfil, realizada después del Pedido, ni ninguna perspectiva de reclutamiento (artículo 9).
El Pack Outsider Pro incluye:
- la creación del perfil del Participante a partir de los vídeos, datos y documentos proporcionados por el Participante, incluida su verificación (autenticidad, coherencia, nivel de juego), la solicitud, en su caso, de elementos complementarios, su selección, su formato y su armonización con los estándares de presentación de la Plataforma Outsider, y a continuación la publicación del perfil;
- la visibilidad del perfil del Participante ante los Usuarios autorizados durante veinticuatro (24) meses a partir del pago del Pedido.
Las características precisas de la prestación son las presentadas al Cliente en el momento del Pedido.
El Pack Outsider Pro se ofrece a un precio total de setecientos (700) euros IVA incluido, correspondiente a dos fases de prestaciones distintas:
- Fase 1, creación del perfil y visibilidad: trescientos (300) euros IVA incluido, pagaderos en el momento del Pedido, como contrapartida de las prestaciones descritas anteriormente;
- Fase 2, preparación para la partida: cuatrocientos (400) euros IVA incluido, exigibles únicamente en las condiciones previstas a continuación.
Al realizar el Pedido, el Cliente reconoce haber sido informado del precio total de setecientos (700) euros IVA incluido y acepta las dos fases de prestaciones y sus condiciones de pago. Solo el precio de la Fase 1 se paga en el momento del Pedido; el precio de la Fase 2 no es exigible en esa fecha.
Cuando el Participante firma un Compromiso durante el periodo de visibilidad de su perfil, SH SPORTS realiza las siguientes prestaciones de la Fase 2: tres (3) reuniones de preparación para la partida con el Participante y su familia, por videoconferencia, de 30 minutos como máximo, dedicadas en particular a la preparación práctica para la vida universitaria en el extranjero, a la organización de la partida y a la transición al nuevo entorno del Participante; elaboración de la lista de documentos necesarios para la partida; entrega de un programa de preparación física adaptado al proyecto del Participante y al calendario de su partida. Constituye un «Compromiso» todo acuerdo escrito por el que un centro de enseñanza superior formaliza la admisión del Participante o su compromiso con dicho centro, en el marco de su proyecto de estudios y de práctica del fútbol.
Estas prestaciones son distintas de las del Pack Acompañamiento Tranquilidad, del servicio «Seguimiento durante su temporada universitaria» y de los servicios opcionales, en particular la preparación para el examen de inglés, que no están incluidos en su precio.
El precio de la Fase 2 es un precio a tanto alzado. Remunera exclusivamente las prestaciones de preparación para la partida descritas anteriormente y no constituye una comisión calculada sobre el importe de una beca, de una ayuda económica, de una remuneración o de cualquier otra ventaja obtenida por el Participante. Pasa a ser exigible con la firma del Compromiso: SH SPORTS envía entonces al Cliente un enlace a la página de pago del Sitio y se pone en contacto con él para fijar el calendario y las condiciones prácticas de las prestaciones. La firma del Compromiso no exime a SH SPORTS de realizar dichas prestaciones; cuando la totalidad o parte de ellas no se realice por causa imputable a SH SPORTS, se reembolsa al Cliente la parte correspondiente del precio.
Si no se firma ningún Compromiso durante el periodo de visibilidad del perfil, el precio de la Fase 2 no se debe. El precio de la Fase 1 sigue rigiéndose por las estipulaciones que le son aplicables, sin perjuicio de los derechos legales del Cliente, en particular en materia de desistimiento (artículo 7.2).
3.3 El Pack Apoyo
El Pack Apoyo es una prestación de acompañamiento destinada a los Participantes que desean un acompañamiento personalizado en el marco de su proyecto deportivo y universitario en el extranjero.
Puede incluir en particular:
- conversaciones individuales con el Participante;
- asistencia en la preparación y estructuración de su proyecto;
- acompañamiento en determinados trámites administrativos relacionados con este proyecto;
- consejos sobre las diferentes etapas de la trayectoria universitaria y deportiva prevista.
El contenido exacto, la duración, las modalidades de acompañamiento y el precio del Pack Apoyo son los presentados al Cliente en el momento del Pedido.
El Pack Apoyo constituye una prestación de acompañamiento y no incluye ninguna garantía de reclutamiento, de admisión en un centro, de obtención de una beca, de un visado o de cualquier otra decisión que dependa de un centro, un entrenador, una administración o un tercero.
La asistencia administrativa consiste en una ayuda práctica y en la transmisión de información general. Excluye todo asesoramiento jurídico, en particular en materia de extranjería, inmigración o visados, para el cual se invita al Cliente a consultar a un profesional habilitado.
3.4 El Pack Acompañamiento Tranquilidad
3.4.1 Condiciones de acceso
El Pack Acompañamiento Tranquilidad está destinado a los Participantes que han obtenido una admisión en un centro de enseñanza superior situado en Estados Unidos. Puede contratarse tanto si la admisión resulta de los servicios Outsider como si no. Su contratación es facultativa: ninguna prestación Outsider ni ninguna admisión depende de su contratación.
3.4.2 Contenido
El Pack Acompañamiento Tranquilidad incluye las siguientes prestaciones de asistencia práctica, previas a la partida del Participante:
- la elaboración de la lista de documentos solicitados por el centro de acogida y por las autoridades consulares, y la verificación de que están completos antes de su envío;
- la ayuda para rellenar el formulario de solicitud de visado de estudiante y para pedir cita en el consulado competente;
- la coordinación con un traductor jurado para la traducción de los documentos requeridos;
- cuando el centro lo exija, la inscripción del Participante en el examen de inglés requerido;
- la asunción por SH SPORTS de los siguientes gastos, incluidos en el precio del Pack en las condiciones del artículo 3.4.4:
- la tasa SEVIS I-901;
- los derechos de inscripción en el examen de inglés exigido por el centro de acogida, con el límite de una (1) convocatoria por Participante, quedando las convocatorias siguientes a cargo del Cliente;
- los gastos de traducción jurada, con el límite de ocho (8) páginas por Participante;
- el seguimiento de estos trámites hasta la fecha de partida del Participante.
3.4.3 Papel del Participante
El Participante, o su representante legal si es menor de edad, sigue siendo el único firmante y solicitante de los formularios y solicitudes dirigidos al centro de acogida y a las autoridades. Certifica la exactitud de la información y los documentos que proporciona, acude personalmente a las citas consulares y a los exámenes, y envía los documentos solicitados en los plazos indicados por SH SPORTS. SH SPORTS no actúa en nombre del Participante ante las autoridades.
3.4.4 Precio
El Pack Acompañamiento Tranquilidad se ofrece a un precio a tanto alzado de dos mil doscientos (2.200) euros IVA incluido. Este precio incluye todas las prestaciones descritas en el artículo 3.4.2, así como la asunción por SH SPORTS de la tasa SEVIS I-901, de los derechos de inscripción en una (1) convocatoria del examen de inglés exigido por el centro de acogida y de los gastos de traducción jurada con el límite de ocho (8) páginas. Es fijo y no varía en función del importe de los gastos efectivamente soportados por SH SPORTS, en particular en caso de aumento de las tarifas de las autoridades u organismos afectados o de variación del tipo de cambio. Es idéntico tanto si el centro de acogida exige el examen de inglés como si no. No se abona ninguna cantidad en concepto de anticipo y no se realiza ninguna regularización tras la ejecución del Pack.
Las tasas de solicitud de visado percibidas por las autoridades consulares, así como cualquier tasa relacionada con la expedición del visado, no están incluidas en el precio del Pack y son abonadas directamente por el Participante o su representante legal.
Las convocatorias adicionales del examen de inglés y las páginas de traducción a partir de la novena no están incluidas en el precio del Pack; son abonadas directamente por el Cliente, que es informado previamente.
3.4.5 Plazos
SH SPORTS inicia los trámites en un plazo de cinco (5) días hábiles a partir del Pedido o, si es posterior, de la recepción de los documentos de admisión expedidos por el centro de acogida. Los plazos de tramitación de las autoridades consulares y de los organismos terceros no dependen de SH SPORTS. Cuando el Pedido se realiza menos de doce (12) semanas antes de la fecha de inicio del curso fijada por el centro, SH SPORTS informa de ello al Cliente por escrito antes del Pedido y no puede garantizar que los trámites se completen antes de esa fecha.
3.4.6 Ausencia de garantía
La asistencia administrativa consiste en una ayuda práctica y en la transmisión de información general. Excluye todo asesoramiento jurídico, en particular en materia de extranjería, inmigración o visados, para el cual se invita al Cliente a consultar a un profesional habilitado. La expedición de un visado, la inscripción definitiva en el centro y el resultado del examen de inglés dependen exclusivamente de las autoridades y organismos competentes (artículo 9).
3.5 El Seguimiento durante su temporada universitaria
3.5.1 Contenido
El servicio «Seguimiento durante su temporada universitaria», presentado en el Sitio con el nombre «Pack Seguimiento y Rendimiento», incluye, durante el Periodo de seguimiento:
- la realización de un vídeo de mejores momentos («highlights») de la temporada oficial de competición del Participante, de una duración máxima de ocho (8) minutos, entregado en un plazo de treinta (30) días a partir del último partido de dicha temporada o, si es posterior, de la recepción de las últimas imágenes;
- la realización de un vídeo de mejores momentos, de una duración máxima de tres (3) minutos, para cada uno de tres (3) partidos elegidos por el Participante, entregado en un plazo de treinta (30) días a partir de la recepción de las imágenes del partido correspondiente, siempre que dichas imágenes se envíen antes del final del Periodo de seguimiento;
- la posibilidad de solicitar una (1) serie de modificaciones para cada vídeo, en los siete (7) días siguientes a su entrega;
- el acceso a un grupo de mensajería individual con el equipo Outsider, con una primera respuesta en un plazo máximo de dos (2) días hábiles (de lunes a viernes, excepto festivos en Francia, hora de París);
- consejos personalizados sobre la preparación para la partida, la adaptación a la vida en el extranjero, la evolución deportiva y los trámites de traslado, así como consejos generales de preparación física impartidos por un profesional que posee la cualificación exigida por el Código del Deporte francés.
3.5.2 Periodo de seguimiento
El Periodo de seguimiento va desde la fecha del Pedido hasta el 31 de mayo siguiente. Finaliza automáticamente en esa fecha, sin renovación tácita. El número de meses cubiertos, que depende de la fecha del Pedido, se indica al Cliente antes del Pedido.
3.5.3 Imágenes de los partidos
Los vídeos se realizan a partir de imágenes enviadas por el Participante o puestas a disposición por el centro o por la competición. SH SPORTS no graba los partidos. Cuando las imágenes de un partido elegido no están disponibles o no son utilizables, el Participante elige otro partido. Los vídeos están destinados al uso personal del Participante y a su perfil en la Plataforma Outsider; cualquier otra difusión es responsabilidad del Participante, habida cuenta de los derechos que el centro o la competición tengan sobre dichas imágenes.
3.5.4 Naturaleza de los consejos
Los consejos son recomendaciones de carácter general adaptadas a la situación del Participante. No sustituyen ni las instrucciones del personal deportivo y médico del centro, que prevalecen en todo caso, ni un dictamen médico, paramédico o psicológico. En materia de traslados, SH SPORTS proporciona información general sobre los trámites, con exclusión de toda toma de contacto con un centro por cuenta del Participante y de toda Facilitación de contacto.
3.6 Los servicios opcionales
Los servicios ofrecidos por SH SPORTS como opción pueden variar y son los definidos en el Sitio en el momento del Pedido.
Algunos servicios están intrínsecamente ligados a las Detecciones; otros pueden ofrecerse independientemente de cualquier participación en una Detección.
El contenido, el precio, las condiciones de ejecución y, en su caso, la duración de cada servicio opcional se precisan al Cliente en el momento del Pedido.
Artículo 4 – Información precontractual
4.1 Antes del pedido y de la celebración del contrato, estas condiciones generales de venta se comunican al Cliente, que reconoce haberlas leído y aceptarlas.
4.2 Además de la información mencionada en el artículo 4.3, SH SPORTS facilita al Cliente, antes de la celebración del contrato y de forma clara y comprensible:
- las características esenciales del servicio;
- el precio del servicio;
- la información relativa a las funcionalidades del contenido digital y, en su caso, a su interoperabilidad (artículo 4.4);
- las demás condiciones contractuales.
4.3 SH SPORTS comunica al Cliente la siguiente información:
- su nombre o razón social, la dirección geográfica de su establecimiento y, si es distinta, la de su domicilio social, su número de teléfono y su dirección de correo electrónico;
- las modalidades de pago, de entrega y de ejecución del contrato, así como las modalidades previstas por el profesional para la tramitación de las reclamaciones;
- la existencia y las modalidades de aplicación de la garantía legal de conformidad aplicable, en su caso, a los servicios digitales (artículos L. 224-25-12 y siguientes del Código de Consumo francés), así como los recursos de que dispone el Cliente en caso de incumplimiento o de cumplimiento defectuoso de las prestaciones (artículos 1217 y siguientes del Código Civil francés);
- la duración del contrato, cuando se celebra por tiempo determinado, o las condiciones de su resolución en el caso de un contrato por tiempo indefinido.
4.4 En lo que respecta al contenido digital, SH SPORTS indica que:
- el Sitio y la Plataforma son accesibles desde un navegador web actualizado, en ordenador, tableta o teléfono, sin instalar ningún programa; los vídeos se pueden reproducir en los formatos habituales de la web.
4.5 Seguro. Ninguna Detección se celebra sin que SH SPORTS haya suscrito un seguro de responsabilidad civil profesional que cubra las actividades ejercidas bajo la marca Outsider. El nombre y la dirección de la aseguradora, el número de póliza y el ámbito geográfico cubierto figuran en el presente artículo desde la suscripción y se comunican al Cliente antes de la Detección. Si el seguro no está en vigor en la fecha prevista de una Detección, esta se aplaza o se cancela y se aplica el artículo 12.1.
4.6 La siguiente información puede comunicarse previa solicitud:
- información sobre sus colaboraciones directamente relacionadas con el servicio de que se trate y sobre las medidas adoptadas para evitar los conflictos de intereses;
- información sobre las condiciones de recurso a medios extrajudiciales de resolución de litigios, cuando dichos medios estén previstos por un código de conducta, un organismo profesional o cualquier otra instancia.
Artículo 5 – Precio
Las prestaciones comercializadas bajo la marca Outsider se facturan según las tarifas indicadas en el sitio web en el momento del pedido.
Los precios se expresan en euros. Se entienden con todos los impuestos incluidos (TTC), incluido el IVA francés al tipo vigente, cuando el IVA francés es aplicable. Cuando, debido a la naturaleza de la prestación y a la residencia del Cliente fuera de la Unión Europea, la prestación no está sujeta al IVA francés, el precio pagado sigue siendo el precio indicado y la factura menciona el fundamento de la exención.
En la inscripción pueden ofrecerse prestaciones u opciones complementarias. Su contenido y su precio se indican al Cliente antes de validar su pedido.
SH SPORTS se reserva el derecho de modificar las tarifas de las prestaciones Outsider en cualquier momento.
Toda prestación ya pedida se factura según la tarifa aceptada por el Cliente en el momento del pedido.
Artículo 6 – Pedido
6.1 Pedido en el sitio
Para realizar un pedido, el Cliente debe en particular:
- seleccionar la prestación OUTSIDER deseada;
- completar la información solicitada;
- leer y aceptar las presentes CGV;
- comprobar el resumen de su Pedido;
- proceder al pago haciendo clic en el botón de pedido, cuyo texto indica expresamente que el Pedido implica una obligación de pago, incluida, para el Pack Outsider Pro, la obligación de pago condicional prevista en el artículo 3.2.
El Pedido es definitivo tras la validación del pago, sin perjuicio de las disposiciones legales aplicables, en particular las relativas al derecho de desistimiento.
El pago se realiza en línea a través del proveedor de pago propuesto en el sitio.
Los datos bancarios son tratados por el proveedor de pago correspondiente con arreglo a sus propias condiciones de seguridad y confidencialidad. SH SPORTS no conserva directamente los datos bancarios completos del Cliente cuando son tratados por un proveedor tercero.
Se envía al Cliente una confirmación del Pedido por vía electrónica.
En caso de rechazo o incidencia en el pago, SH SPORTS podrá suspender o cancelar el Pedido en las condiciones permitidas por la normativa.
El Pedido validado mediante el pago es firme y definitivo.
Implica la adhesión y aceptación plena de las presentes condiciones generales de venta y la obligación de pagar los servicios pedidos.
El Pack Outsider Pro solo puede pedirse tras una decisión de admisión en las condiciones del artículo 3.2.
6.2 Presupuestos y solicitudes de información adicional
Para los servicios que requieren un presupuesto previo, la venta solo se considera definitiva una vez que SH SPORTS ha elaborado un presupuesto y ha enviado al Cliente la confirmación de la aceptación del Pedido.
El Pedido se considera firme y definitivo cuando SH SPORTS envía al Cliente la confirmación de la aceptación del Pedido. Esto implica la adhesión y aceptación plena de las presentes condiciones generales de venta y la obligación de pagar los servicios pedidos.
Los presupuestos elaborados por SH SPORTS tienen una validez de quince (15) días.
6.3 Archivo
Cuando el Pedido asciende a ciento veinte (120) euros o más, SH SPORTS conserva el documento que acredita el contrato durante diez (10) años a partir de su celebración y garantiza al Cliente el acceso a él en cualquier momento, previa simple solicitud dirigida a outsider.showcases@gmail.com.
Artículo 7 – Derecho de desistimiento
Los contratos celebrados a distancia están sujetos a las disposiciones del Código de Consumo francés relativas al derecho de desistimiento.
El desglose del precio adoptado para cada prestación refleja la carga de trabajo real de cada una de sus etapas. En el Pack Outsider, el perfil se crea primero a partir de la información transmitida por el Participante y después se enriquece con los elementos recogidos directamente por SH SPORTS durante la Detección, según un protocolo idéntico para todos los Participantes (mismas pruebas, mismo dispositivo de grabación de vídeo). En el Pack Outsider Pro, el perfil se elabora a partir de elementos proporcionados por el Participante, de procedencia, formato y calidad variables, que SH SPORTS debe verificar, hacer completar en su caso, seleccionar y formatear para que sean fiables y comparables con los demás perfiles presentados en la Plataforma Outsider. Este trabajo de verificación y adecuación constituye lo esencial de la prestación del Pack Outsider Pro.
7.1 El Pack Outsider
El precio de la oferta «Detección y creación de perfil» se fija en 145 € IVA incluido.
Esta oferta incluye la creación del perfil del jugador, su publicación en la Plataforma Outsider tras la recepción de la información necesaria para finalizarlo, su visibilidad ante los reclutadores durante doce (12) meses a partir del pago del Pedido, así como la participación en una Detección y en una reunión individual.
De conformidad con el Código de Consumo francés, el Cliente consumidor dispone de un plazo legal de catorce (14) días a partir de la celebración del contrato para ejercer su derecho de desistimiento.
Al validar expresamente la solicitud en el momento del pago, el Cliente consumidor pide a SH SPORTS que comience la ejecución de la prestación antes de que finalice este plazo de catorce (14) días.
Se informa al Cliente consumidor de que, si ejerce su derecho de desistimiento después del comienzo de la prestación, deberá pagar a SH SPORTS un importe correspondiente a las prestaciones efectivamente realizadas hasta la fecha de su desistimiento. Este importe es proporcional al precio total de la prestación, de conformidad con el artículo L.221-25 del Código de Consumo francés.
A efectos del artículo L.221-25 del Código de Consumo francés, el precio efectivamente pagado por el Pack Outsider se desglosa como sigue:
- 45 % por la creación y publicación del perfil inicial, elaborado a partir de la información transmitida por el Participante;
- 15 % por la reunión individual por videoconferencia de treinta (30) minutos;
- 30 % por la Detección y el enriquecimiento del perfil a partir de los vídeos, pruebas y evaluaciones realizados durante la Detección;
- 10 % por la visibilidad, repartida a partes iguales entre cada mes del periodo contratado.
A título indicativo, para un precio pagado de 145 € IVA incluido, estos importes ascienden respectivamente a 65,25 €, 21,75 €, 43,50 € y 14,50 €.
El periodo de visibilidad previsto en el presente artículo corre a partir del pago del Pedido, con independencia de la fecha en que el Participante transmita la información necesaria para finalizar su perfil.
En caso de desistimiento antes de la realización de la Detección, el Cliente sigue debiendo:
- la parte del 45 % correspondiente a la creación y publicación del perfil inicial, siempre que las prestaciones correspondientes se hayan realizado efectivamente;
- la parte del 15 % correspondiente a la reunión individual, siempre que esta haya tenido lugar efectivamente;
- el importe correspondiente al periodo de visibilidad efectivamente prestado, calculado a prorrata del tiempo efectivamente transcurrido.
La parte del 30 % correspondiente a la Detección y al enriquecimiento del perfil, así como la parte del 15 % correspondiente a la reunión individual cuando esta aún no haya tenido lugar, no se deben y se reembolsan al Cliente.
En caso de desistimiento después de la realización de la Detección, el Cliente sigue debiendo las partes del 45 % (perfil inicial) y del 30 % (Detección y enriquecimiento del perfil), la parte del 15 % si la reunión individual ha tenido lugar, y el importe correspondiente al periodo de visibilidad efectivamente prestado.
Al recibir la solicitud de desistimiento, SH SPORTS pone fin a la visibilidad del perfil del jugador en la Plataforma y ante los reclutadores, sin perjuicio de las obligaciones legales aplicables en materia de conservación de datos.
Cuando la totalidad de la prestación se ha ejecutado antes de que finalice el plazo de desistimiento, el Cliente reconoce, tras haber sido informado y haber solicitado expresamente el comienzo inmediato de la prestación, que pierde su derecho de desistimiento a partir de la ejecución completa de la misma, de conformidad con el artículo L.221-28, 1.º del Código de Consumo francés.
7.2 El Pack Outsider Pro
El precio total de la oferta «Outsider Pro» es de 700 € IVA incluido: 300 € IVA incluido pagaderos en el momento del Pedido por la Fase 1 y 400 € IVA incluido exigibles únicamente con la firma de un Compromiso por la Fase 2, en las condiciones del artículo 3.2.
La Fase 1 incluye la creación del perfil del jugador, su publicación en la Plataforma Outsider tras la recepción de la información necesaria para finalizarlo, así como su visibilidad ante los reclutadores durante veinticuatro (24) meses a partir del pago del Pedido.
De conformidad con el Código de Consumo francés, el Cliente consumidor dispone de un plazo legal de catorce (14) días a partir de la celebración del contrato para ejercer su derecho de desistimiento.
Al validar expresamente la solicitud en el momento del pago, el Cliente consumidor pide a SH SPORTS que comience la ejecución de la prestación antes de que finalice este plazo de catorce (14) días.
Se informa al Cliente consumidor de que, si ejerce su derecho de desistimiento después del comienzo de la prestación, deberá pagar a SH SPORTS un importe correspondiente a las prestaciones efectivamente realizadas hasta la fecha de su desistimiento. Este importe es proporcional al precio total de la prestación, de conformidad con el artículo L.221-25 del Código de Consumo francés.
A efectos del artículo L.221-25 del Código de Consumo francés, el precio de la Fase 1 del Pack Outsider Pro se desglosa como sigue: 92 % por la creación del perfil descrita en el artículo 3.2 y su publicación; 8 % por la visibilidad, repartida a partes iguales entre cada mes del periodo contratado. A título indicativo, para un precio pagado de 300 € IVA incluido, estos importes ascienden respectivamente a 276 € y 24 €.
Las prestaciones de la Fase 2 (preparación para la partida) previstas en el artículo 3.2 están sujetas al derecho de desistimiento en las mismas condiciones. Cuando el Cliente ejerce su derecho de desistimiento antes de su comienzo, no se debe ninguna cantidad por este concepto. Cuando lo ejerce después de su comienzo, sigue debiendo un importe proporcional a las prestaciones efectivamente realizadas.
El periodo de visibilidad previsto en el presente artículo corre a partir del pago del Pedido, con independencia de la fecha en que el Participante transmita la información necesaria para finalizar su perfil.
En caso de desistimiento durante el plazo de catorce (14) días pero después de la creación y publicación del perfil del jugador, el Cliente sigue debiendo:
- la parte del 92 % correspondiente a la creación del perfil descrita en el artículo 3.2 y a su publicación, siempre que las prestaciones correspondientes se hayan realizado efectivamente;
- el importe correspondiente al periodo de visibilidad efectivamente prestado, calculado a prorrata del tiempo efectivamente transcurrido.
Al recibir la solicitud de desistimiento, SH SPORTS pone fin a la visibilidad del perfil del jugador en la Plataforma y ante los reclutadores, sin perjuicio de las obligaciones legales aplicables en materia de conservación de datos.
Cuando la totalidad de la prestación se ha ejecutado antes de que finalice el plazo de desistimiento, el Cliente reconoce, tras haber sido informado y haber solicitado expresamente el comienzo inmediato de la prestación, que pierde su derecho de desistimiento a partir de la ejecución completa de la misma, de conformidad con el artículo L.221-28, 1.º del Código de Consumo francés.
7.3 El Pack Apoyo
El Pack Apoyo es una prestación de acompañamiento cuyo contenido, duración y condiciones de ejecución se precisan al Cliente en el momento del Pedido.
De conformidad con el Código de Consumo francés, el Cliente consumidor dispone de un plazo legal de catorce (14) días a partir de la celebración del contrato para ejercer su derecho de desistimiento.
Al validar expresamente la solicitud en el momento del pago, el Cliente consumidor pide a SH SPORTS que comience la ejecución de la prestación antes de que finalice este plazo de catorce (14) días.
Se informa al Cliente consumidor de que, si ejerce su derecho de desistimiento después del comienzo de la prestación, deberá pagar a SH SPORTS un importe correspondiente a las prestaciones efectivamente realizadas hasta la fecha de su desistimiento, calculado proporcionalmente al precio total de la prestación, de conformidad con las disposiciones legales aplicables.
Cuando la prestación se ha ejecutado íntegramente antes de que finalice el plazo de desistimiento, tras la solicitud expresa del Cliente de comenzar su ejecución inmediatamente y su reconocimiento de la pérdida de su derecho de desistimiento en caso de ejecución completa, el derecho de desistimiento ya no puede ejercerse en las condiciones previstas por la normativa aplicable.
7.4 El Pack Acompañamiento Tranquilidad
De conformidad con el Código de Consumo francés, el Cliente consumidor dispone de un plazo legal de catorce (14) días a partir de la celebración del contrato para ejercer su derecho de desistimiento.
Al validar expresamente la solicitud en el momento del pago, el Cliente consumidor pide a SH SPORTS que comience la ejecución de la prestación antes de que finalice este plazo de catorce (14) días.
Se informa al Cliente consumidor de que, si ejerce su derecho de desistimiento después del comienzo de la prestación, deberá pagar a SH SPORTS un importe correspondiente a las prestaciones efectivamente realizadas hasta la fecha de su desistimiento. Este importe es proporcional al precio total de la prestación, de conformidad con el artículo L.221-25 del Código de Consumo francés.
Los gastos ya abonados por SH SPORTS en la fecha del desistimiento, en particular la tasa SEVIS I-901, los derechos de inscripción en el examen de inglés y los gastos de traducción jurada, forman parte de las prestaciones efectivamente realizadas.
7.5 El Seguimiento durante su temporada universitaria
De conformidad con el Código de Consumo francés, el Cliente consumidor dispone de un plazo legal de catorce (14) días a partir de la celebración del contrato para ejercer su derecho de desistimiento.
Al validar expresamente la solicitud en el momento del pago, el Cliente consumidor pide a SH SPORTS que comience la ejecución de la prestación antes de que finalice este plazo de catorce (14) días.
Se informa al Cliente consumidor de que, si ejerce su derecho de desistimiento después del comienzo de la prestación, deberá pagar a SH SPORTS un importe correspondiente a las prestaciones efectivamente realizadas hasta la fecha de su desistimiento. Este importe es proporcional al precio total de la prestación, de conformidad con el artículo L.221-25 del Código de Consumo francés.
A efectos del artículo L.221-25 del Código de Consumo francés, el precio efectivamente pagado por el servicio «Seguimiento durante su temporada universitaria» se desglosa como sigue: 15 % por el vídeo de la temporada; 15 % por los vídeos de los tres partidos elegidos, es decir, un tercio de esta parte por partido; 70 % por el acompañamiento y los consejos, repartido a partes iguales entre cada mes del Periodo de seguimiento.
7.6 Los servicios opcionales
Los servicios opcionales están sujetos al derecho de desistimiento en las condiciones previstas por el Código de Consumo francés.
Cuando el Cliente solicita expresamente el comienzo de la ejecución de un servicio opcional antes de que finalice el plazo de desistimiento, se le informa de que, si ejerce su derecho de desistimiento después del comienzo de la ejecución, deberá abonar a SH SPORTS un importe correspondiente a la prestación efectivamente realizada hasta la fecha de su desistimiento.
Cuando la opción se ha ejecutado íntegramente antes de que finalice el plazo de desistimiento, tras la solicitud expresa del Cliente de comenzar su ejecución inmediatamente y su reconocimiento de la pérdida de su derecho de desistimiento en caso de ejecución completa, el derecho de desistimiento ya no puede ejercerse en las condiciones previstas por la normativa aplicable.
7.7 Ejercicio del derecho de desistimiento
Para ejercer su derecho de desistimiento, el Cliente notifica su decisión a SH SPORTS antes de que finalice el plazo de catorce (14) días:
- mediante la función de desistimiento accesible gratuitamente y de forma permanente en el Sitio (enlace «Desistir del contrato» en el pie de página de todas las páginas del Sitio);
- o enviando el formulario que figura en el Anexo 1, o cualquier otra declaración inequívoca que exprese su voluntad de desistir, por correo electrónico a outsider.showcases@gmail.com o por correo postal al domicilio social de SH SPORTS.
SH SPORTS acusa recibo del desistimiento sin demora, en un soporte duradero.
SH SPORTS reembolsa al Cliente las cantidades debidas a más tardar catorce (14) días a partir del día en que es informada de su decisión de desistir, deduciendo, en su caso, el importe correspondiente a las prestaciones realizadas hasta esa fecha en las condiciones del presente artículo. El reembolso se efectúa utilizando el mismo medio de pago que el empleado para el Pedido, salvo acuerdo expreso del Cliente para otro medio, y no ocasiona ningún gasto al Cliente.
Artículo 8 – Condiciones de inscripción
8.1 Información general
El Cliente se compromete a comunicar información exacta, completa y actualizada en la inscripción y en el Pedido.
El Participante debe proporcionar la información solicitada por SH SPORTS que sea necesaria para la organización de la Detección, para su evaluación y para la creación, finalización y gestión de su perfil Outsider según los servicios pedidos.
Tras el Pedido, SH SPORTS puede enviar al Participante un cuestionario o cualquier otro soporte que permita recopilar la información necesaria para crear y finalizar su perfil.
El Participante se compromete a completar y enviar esta información lo antes posible y, en principio, en un plazo máximo de quince (15) días a partir de su puesta a disposición.
El Participante reconoce que el envío de esta información es necesario para finalizar y publicar su perfil y también puede ser necesario para presentarlo a los reclutadores y a las oportunidades universitarias que puedan corresponder a su perfil.
En caso de envío tardío o incompleto de la información solicitada, SH SPORTS podrá aplazar la finalización o la publicación del perfil hasta recibir los elementos necesarios, sin que este retraso prolongue automáticamente el periodo de visibilidad contratado.
En lo que respecta a las Detecciones, el Participante se compromete a comunicar toda información que pueda afectar a su capacidad para participar con normalidad y seguridad en las actividades deportivas propuestas, en un plazo de tres días a partir del día en que tenga conocimiento de su posible incapacidad.
SH SPORTS puede solicitar cualquier documento o autorización necesarios para participar en una Detección.
8.2 Participantes menores de edad
Cuando el Participante es menor de edad, su inscripción la realiza o autoriza su representante legal en las condiciones definidas por SH SPORTS.
El representante legal declara disponer de la autoridad necesaria para inscribir al Participante menor y autorizar su participación en las actividades propuestas.
SH SPORTS podrá solicitar en particular una autorización parental específica antes de la participación.
El representante legal se compromete asimismo a velar por que la información necesaria para la creación, la finalización y la gestión del perfil del Participante menor sea completa, exacta y se actualice periódicamente.
8.3 Aptitud para la práctica deportiva y seguro
La participación en una Detección está reservada a los Participantes que sean titulares, en la fecha de la Detección, de una licencia de fútbol en vigor expedida por la Federación Francesa de Fútbol o por otra federación nacional miembro de la FIFA. El Cliente lo acredita a petición de SH SPORTS. Antes de la Detección, el Participante mayor de edad, o el representante legal del Participante menor, declara bajo su palabra de honor, mediante el formulario enviado por SH SPORTS, que el Participante ha respondido negativamente a cada uno de los apartados del cuestionario de salud puesto a su disposición o, en su defecto, que ha obtenido de un médico un certificado que acredita la ausencia de contraindicación para la práctica del fútbol. Las respuestas al cuestionario no se transmiten a SH SPORTS.
Si, el día de la Detección, el Participante no puede acreditar una licencia en vigor, se le deniega el acceso a la Detección. Cuando el Cliente acredita, en un plazo de siete (7) días a partir de la Detección, haber obtenido o regularizado esta licencia, SH SPORTS aplaza sin coste, una sola vez, la participación del Participante a una Detección posterior, dentro del límite de plazas disponibles. En su defecto, la denegación de acceso se asimila a una ausencia y se aplica el artículo 11.1.
El seguro de responsabilidad civil de SH SPORTS (artículo 4.5) cubre los daños de los que SH SPORTS es responsable. Se informa al Cliente del interés de suscribir, para el Participante, un seguro de accidentes personales que cubra los daños corporales que este pudiera sufrir sin culpa alguna de SH SPORTS; las garantías vinculadas a la licencia deportiva del Participante no cubren necesariamente las actividades organizadas por SH SPORTS.
Cuando el Participante es menor de edad, su representante legal facilita un número de teléfono en el que se le pueda localizar durante toda la Detección y autoriza a los responsables de la Detección a recurrir a los servicios de emergencia y a adoptar cualquier medida urgente que requiera el estado del Participante.
Artículo 9 – Ausencia de garantía de reclutamiento, admisión o beca
Los servicios ofrecidos por SH SPORTS bajo la marca Outsider son servicios de detección, evaluación, visibilidad, acompañamiento y facilitación de contacto en el marco de proyectos deportivos y universitarios internacionales.
SH SPORTS no garantiza al Participante ni al Cliente:
- la obtención de un reclutamiento deportivo o universitario;
- la toma de contacto por parte de una universidad, un entrenador, un reclutador o cualquier otro Usuario de la Plataforma;
- la admisión en una universidad o centro de enseñanza;
- la obtención de una plaza en un equipo deportivo;
- la obtención de una beca o ayuda económica, ni su importe;
- la obtención de la elegibilidad deportiva o académica ante una organización deportiva o un centro determinado;
- la obtención de un visado, un permiso de residencia o cualquier otro documento administrativo;
- el éxito de un proyecto deportivo, universitario o internacional.
Las valoraciones, evaluaciones, recomendaciones, informaciones o Facilitaciones de contacto realizadas por SH SPORTS se proporcionan en el marco de las prestaciones pedidas y no constituyen una decisión ni una garantía de una universidad, un entrenador, una federación, una liga o una autoridad administrativa.
Las decisiones relativas al reclutamiento, la admisión, las condiciones deportivas, las condiciones académicas, las ayudas económicas, la elegibilidad y los trámites administrativos corresponden exclusivamente a los organismos o autoridades competentes.
El Participante y, en su caso, su representante legal reconocen así que la compra de una prestación Outsider se refiere a los servicios expresamente descritos en las presentes CGV y en la oferta contratada, y no a la obtención de un resultado determinado.
Ninguna disposición del presente artículo tiene por objeto o por efecto excluir o limitar una obligación o una responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse legalmente.
Artículo 10 – Duración, ejecución y fin de los servicios
10.1 Pack Outsider
El Pack Outsider se celebra por tiempo determinado.
La prestación incluye en particular la creación y publicación del perfil del Participante en la Plataforma Outsider, su visibilidad durante doce (12) meses a partir del pago del Pedido, la participación en una Detección y la reunión individual previstas en el Pack.
El periodo de visibilidad del perfil corre a partir del pago del Pedido, con independencia de la fecha en que el Participante complete el cuestionario o transmita la información necesaria para finalizar su perfil.
Tras el pago, SH SPORTS envía al Participante los elementos necesarios para recopilar la información que permite finalizar su perfil. La publicación y la explotación completa del perfil están condicionadas a la recepción de la información necesaria.
Una vez transmitida la información necesaria y siempre que el perfil esté suficientemente completo, SH SPORTS puede finalizar el perfil, publicarlo y, cuando se reúnan las condiciones, presentarlo a los reclutadores y a las oportunidades universitarias que puedan corresponder al perfil del Participante, incluso antes de su participación en la Detección.
Al término del periodo de doce (12) meses, la visibilidad del perfil finaliza automáticamente, sin renovación tácita y sin que el Cliente tenga que realizar ningún trámite de resolución.
Una eventual prórroga de la visibilidad del perfil será objeto de una nueva propuesta comercial y, en su caso, de un nuevo acuerdo del Cliente.
10.1.1 Plazos de ejecución
SH SPORTS publica el perfil del Participante en un plazo de diez (10) días hábiles a partir de la recepción de toda la información necesaria para finalizarlo. Los vídeos, evaluaciones y datos recogidos durante la Detección se integran en el perfil en un plazo de veintiún (21) días a partir de la Detección. En caso de retraso imputable a SH SPORTS, el periodo de visibilidad del perfil se prorroga por un periodo equivalente al retraso constatado.
10.1.2 Solicitud de fin anticipado de la visibilidad del perfil
El Cliente o el Participante puede solicitar en cualquier momento que su perfil deje de ser visible en la Plataforma Outsider.
Toda solicitud debe enviarse por correo electrónico a la dirección: outsider.showcases@gmail.com y será tramitada lo antes posible por el equipo de SH SPORTS.
La solicitud de retirada anticipada del perfil pone fin a su difusión ante los Usuarios autorizados de la Plataforma.
La solicitud de retirada anticipada del perfil no da lugar al reembolso del precio del Pack Outsider, sin perjuicio de las disposiciones legales imperativas aplicables.
Las consecuencias relativas a los datos personales contenidos en el perfil se rigen por separado por la Política de privacidad y por la normativa aplicable en materia de protección de datos.
10.1.3 Resolución por incumplimiento de SH SPORTS
En caso de incumplimiento por SH SPORTS de sus obligaciones contractuales, el Cliente dispone de los derechos y recursos previstos por la normativa aplicable.
Cuando el incumplimiento pueda subsanarse, se invita al Cliente a informar previamente a SH SPORTS para que pueda remediarlo en un plazo razonable.
Las presentes disposiciones no limitan ninguno de los derechos imperativos reconocidos al consumidor.
10.1.4 Cese del servicio por incumplimiento del Participante
SH SPORTS puede poner fin al acceso del Participante a los servicios Outsider en particular en caso de:
- entrega voluntaria de información o documentos falsos o falsificados;
- uso fraudulento de la Plataforma;
- comportamiento injurioso, amenazante, violento o gravemente irrespetuoso hacia los equipos, los centros colaboradores, los Participantes o cualquier persona que intervenga en las actividades Outsider;
- uso del perfil o de la Plataforma contrario a su finalidad;
- comportamientos o hechos de especial gravedad, en particular cuando puedan atentar contra la seguridad o la integridad física o moral de otras personas, o hagan manifiestamente incompatible la permanencia del Participante en el dispositivo Outsider con la seguridad, la integridad o el buen funcionamiento del proyecto;
- o cualquier otro incumplimiento suficientemente grave de las obligaciones contractuales del Participante.
Cuando la naturaleza del incumplimiento lo permite, SH SPORTS informa previamente al Cliente del incumplimiento constatado y le concede un plazo razonable para subsanarlo.
El cese del servicio no puede dar lugar a que SH SPORTS conserve cantidades a las que no tendría derecho con arreglo a la normativa aplicable.
10.2 Pack Outsider Pro
El Pack Outsider Pro se celebra por tiempo determinado.
La prestación incluye en particular la creación y publicación del perfil del Participante en la Plataforma Outsider, así como su visibilidad ante los Usuarios autorizados durante veinticuatro (24) meses a partir del pago del Pedido.
El periodo de visibilidad del perfil corre a partir del pago del Pedido, con independencia de la fecha en que el Participante complete el cuestionario o transmita la información necesaria para finalizar su perfil.
Tras el pago, SH SPORTS envía al Participante los elementos necesarios para recopilar la información que permite finalizar su perfil. La publicación y la explotación completa del perfil están condicionadas a la recepción de la información necesaria.
Una vez transmitida la información necesaria y siempre que el perfil esté suficientemente completo, SH SPORTS puede finalizar el perfil, publicarlo y presentarlo a los reclutadores y a las oportunidades universitarias que puedan corresponder al perfil del Participante.
Al término del periodo de veinticuatro (24) meses, la visibilidad del perfil finaliza automáticamente, sin renovación tácita y sin que el Cliente tenga que realizar ningún trámite de resolución.
Una eventual prórroga de la visibilidad del perfil será objeto de una nueva propuesta comercial y, en su caso, de un nuevo acuerdo del Cliente.
10.2.1 Plazos de ejecución
SH SPORTS publica el perfil del Participante en un plazo de quince (15) días hábiles a partir de la recepción de todos los elementos necesarios, plazo que incluye su verificación. Cuando los elementos proporcionados son insuficientes, SH SPORTS informa de ello al Participante en ese mismo plazo, precisando los elementos complementarios esperados; el plazo vuelve a correr a partir de su recepción. En caso de retraso imputable a SH SPORTS, el periodo de visibilidad del perfil se prorroga por un periodo equivalente al retraso constatado.
10.2.2 Solicitud de fin anticipado de la visibilidad del perfil
El Cliente o el Participante puede solicitar en cualquier momento que su perfil deje de ser visible en la Plataforma Outsider.
Toda solicitud debe enviarse por correo electrónico a la dirección: outsider.showcases@gmail.com y será tramitada lo antes posible por el equipo de SH SPORTS.
La solicitud de retirada anticipada del perfil pone fin a su difusión ante los Usuarios autorizados de la Plataforma.
La solicitud de retirada anticipada del perfil no da lugar al reembolso del precio del Pack Outsider Pro, sin perjuicio de las disposiciones legales imperativas aplicables.
10.2.3 Resolución por incumplimiento de SH SPORTS
En caso de incumplimiento por SH SPORTS de sus obligaciones contractuales, el Cliente dispone de los derechos y recursos previstos por la normativa aplicable.
Cuando el incumplimiento pueda subsanarse, se invita al Cliente a informar previamente a SH SPORTS para que pueda remediarlo en un plazo razonable.
Las presentes disposiciones no limitan ninguno de los derechos imperativos reconocidos al consumidor.
10.2.4 Cese del servicio por incumplimiento del Participante
SH SPORTS puede poner fin al acceso del Participante a los servicios Outsider en particular en caso de:
- entrega voluntaria de información o documentos falsos o falsificados;
- uso fraudulento de la Plataforma;
- comportamiento injurioso, amenazante, violento o gravemente irrespetuoso hacia los equipos, los centros colaboradores, los Participantes o cualquier persona que intervenga en las actividades Outsider;
- uso del perfil o de la Plataforma contrario a su finalidad;
- comportamientos o hechos de especial gravedad, en particular cuando puedan atentar contra la seguridad o la integridad física o moral de otras personas, o hagan manifiestamente incompatible la permanencia del Participante en el dispositivo Outsider con la seguridad, la integridad o el buen funcionamiento del proyecto;
- o cualquier otro incumplimiento suficientemente grave de las obligaciones contractuales del Participante.
Cuando la naturaleza del incumplimiento lo permite, SH SPORTS informa previamente al Cliente del incumplimiento constatado y le concede un plazo razonable para subsanarlo.
El cese del servicio no puede dar lugar a que SH SPORTS conserve cantidades a las que no tendría derecho con arreglo a la normativa aplicable.
10.3 Pack Apoyo
El Pack Apoyo se celebra por el tiempo necesario para la ejecución de las prestaciones previstas en el Pedido.
El contenido, la duración y las condiciones de ejecución del Pack Apoyo se precisan al Cliente en el momento del Pedido.
El servicio finaliza al término de la realización de las prestaciones previstas en el Pack, salvo duración distinta expresamente prevista en el Pedido.
Cuando el Pack Apoyo incluye varias reuniones o etapas de acompañamiento, estas se realizan según las modalidades y plazos acordados entre SH SPORTS y el Cliente.
En caso de solicitud de fin anticipado por parte del Cliente, se aplican las disposiciones relativas al derecho de desistimiento, cuando sean aplicables, así como las condiciones particulares eventualmente previstas en el Pedido.
En caso de incumplimiento por SH SPORTS de sus obligaciones contractuales, el Cliente dispone de los derechos y recursos previstos por la normativa aplicable.
SH SPORTS puede poner fin al servicio en caso de incumplimiento suficientemente grave por el Participante de sus obligaciones contractuales, en particular en caso de entrega voluntaria de información falsa o falsificada, de comportamiento gravemente irrespetuoso o de comportamiento que haga manifiestamente incompatible la continuación del acompañamiento con su buen funcionamiento.
10.4 Pack Acompañamiento Tranquilidad
El Pack Acompañamiento Tranquilidad se celebra por el tiempo necesario para la ejecución de los trámites descritos en el artículo 3.4. Finaliza en la fecha de partida del Participante.
En caso de incumplimiento por SH SPORTS de sus obligaciones contractuales, el Cliente dispone de los derechos y recursos previstos por la normativa aplicable.
SH SPORTS puede poner fin al servicio en caso de incumplimiento suficientemente grave por el Participante de sus obligaciones contractuales, en particular en caso de entrega voluntaria de información o documentos falsos o falsificados. El cese del servicio no puede dar lugar a que SH SPORTS conserve cantidades a las que no tendría derecho con arreglo a la normativa aplicable.
10.5 Seguimiento durante su temporada universitaria
El servicio «Seguimiento durante su temporada universitaria» se celebra por el Periodo de seguimiento definido en el artículo 3.5.2.
Cuando el Participante abandona el centro o interrumpe definitivamente su temporada antes del término del Periodo de seguimiento, por un motivo justificado (lesión u otra razón médica), el Cliente puede solicitar el fin anticipado del servicio. Se le reembolsa entonces la parte del precio correspondiente a los meses de seguimiento restantes y a los vídeos no realizados.
En caso de incumplimiento por SH SPORTS de sus obligaciones contractuales, el Cliente dispone de los derechos y recursos previstos por la normativa aplicable.
10.6 Servicios opcionales
10.6.1 Duración y ejecución de los servicios opcionales
Los servicios opcionales ofrecidos por SH SPORTS son prestaciones complementarias cuyo contenido, precio y, en su caso, duración se precisan al Cliente en el momento del Pedido.
Cuando un servicio opcional está directamente ligado a una Detección, se ejecuta en el marco y según las modalidades de la Detección correspondiente.
Cuando un servicio opcional puede realizarse independientemente de una Detección, se ejecuta según las modalidades, plazos y condiciones precisados en el momento del Pedido.
Salvo indicación contraria en el momento del Pedido, los servicios opcionales son prestaciones puntuales y finalizan una vez ejecutados.
10.6.2 Cancelación o ausencia del Participante
Cuando un servicio opcional está directamente ligado a una Detección y no puede realizarse independientemente de ella, su cancelación o la ausencia del Participante están sujetas a las condiciones previstas en el artículo 11 de las presentes CGV.
Cuando un servicio opcional es independiente de una Detección, su cancelación está sujeta a las condiciones previstas en el momento del Pedido y a las disposiciones legales aplicables, en particular en materia de derecho de desistimiento.
10.6.3 Fin anticipado
Cuando el Cliente solicita el fin anticipado de un servicio opcional, las consecuencias económicas se determinan de conformidad con las disposiciones legales aplicables y, en su caso, con las condiciones particulares comunicadas en el momento del Pedido.
Cuando el Cliente ha solicitado expresamente el comienzo de la ejecución del servicio antes de que finalice el plazo de desistimiento, se aplican las disposiciones del artículo 7 relativas al pago de las prestaciones efectivamente realizadas.
10.6.4 Cese por incumplimiento
SH SPORTS puede suspender o poner fin a un servicio opcional en caso de incumplimiento suficientemente grave por el Participante de sus obligaciones contractuales, en particular en caso de comportamiento injurioso, amenazante, violento o gravemente irrespetuoso, de uso fraudulento de los servicios o de entrega voluntaria de información falsa o falsificada.
Cuando la naturaleza del incumplimiento lo permite, SH SPORTS informa previamente al Cliente del incumplimiento constatado y le concede un plazo razonable para subsanarlo.
El cese del servicio no puede dar lugar a que SH SPORTS conserve cantidades a las que no tendría derecho con arreglo a la normativa aplicable.
10.6.5 Cancelación o aplazamiento de una Detección
Cuando un servicio opcional está directamente ligado a una Detección aplazada o cancelada por SH SPORTS, se aplican las disposiciones del artículo 12 de las presentes CGV.
Cuando SH SPORTS cancela un servicio opcional independiente de una Detección, el Cliente tiene derecho, según las circunstancias y sin perjuicio de las disposiciones legales aplicables, a un aplazamiento o al reembolso del servicio correspondiente.
Artículo 11 – Cancelación de una Detección por el Participante
11.1 Cancelación o ausencia en una Detección
Toda solicitud de cancelación de la participación en una Detección debe dirigirse a SH SPORTS por escrito a los datos de contacto indicados en el sitio web de Outsider.
Sin perjuicio de las disposiciones legales imperativas, en particular las relativas al derecho de desistimiento, la cancelación o la ausencia del Participante en una Detección no da lugar al reembolso de la prestación correspondiente.
En caso de ausencia del Participante en la Detección sin justificante médico, SH SPORTS no dispone ni de los vídeos ni de los datos de evaluación necesarios para crear un perfil conforme a los estándares de calidad y homogeneidad de la Plataforma Outsider, que se basan en la observación directa de cada Participante según un protocolo idéntico. SH SPORTS propone entonces al Cliente:
- la participación del Participante en una Detección posterior, dentro del límite de plazas disponibles, mediante un suplemento de sesenta (60) euros IVA incluido.
- A falta de acuerdo del Cliente en un plazo de treinta (30) días a partir de la fecha de la Detección, SH SPORTS puede retirar de la Plataforma Outsider el perfil del Participante publicado antes de la Detección, con el fin de preservar la fiabilidad de los perfiles presentados a los Usuarios autorizados. SH SPORTS conserva entonces las cantidades correspondientes a las prestaciones ejecutadas, así como la parte del precio correspondiente a la Detección, al haberse reservado la plaza del Participante y haberse incurrido en los costes correspondientes; la parte del precio correspondiente al periodo de visibilidad restante se reembolsa al Cliente.
En caso de impedimento derivado de una lesión o de una incapacidad médica, el Participante puede enviar a SH SPORTS un justificante médico.
Cuando el impedimento médico es temporal y de una duración inferior a tres (3) meses, SH SPORTS podrá, según disponibilidad, proponer el aplazamiento de la participación a una Detección posterior.
Cuando el impedimento médico es de una duración igual o superior a tres (3) meses, SH SPORTS podrá, tras examinar el justificante enviado, proponer el reembolso de la prestación correspondiente.
Ningún reembolso ni aplazamiento podrá, no obstante, cuestionar una prestación ya ejecutada íntegramente o una Facilitación de contacto efectivamente realizada, sin perjuicio de los derechos imperativos reconocidos al Cliente por la normativa aplicable.
Cuando una opción se ha pedido y pagado específicamente para realizarse durante la Detección, sigue la suerte de la prestación principal en las condiciones previstas por las presentes CGV.
Las disposiciones del presente artículo constituyen una política comercial aplicable a las cancelaciones y ausencias y son distintas del eventual ejercicio del derecho legal de desistimiento.
11.2 Cancelación de una entrevista
Una cancelación o ausencia del Participante en la primera entrevista individual incluida en un Pack podrá dar lugar, incluso sin motivo justificado, a la fijación de una nueva entrevista.
En caso de nueva cancelación o ausencia en esta entrevista de sustitución, SH SPORTS podrá considerar la prestación de entrevista como no realizada y no estará obligada a organizar una nueva entrevista, salvo decisión contraria por su parte.
Esta política no priva al Cliente de los derechos de que dispone en aplicación de las disposiciones imperativas de la normativa aplicable.
Artículo 12 – Aplazamiento, modificación o cancelación por SH SPORTS
12.1 Detección y servicios vinculados
SH SPORTS puede verse obligada a modificar, aplazar o cancelar una Detección organizada bajo la marca Outsider, en particular en caso de:
- indisponibilidad del terreno o de las instalaciones;
- condiciones meteorológicas incompatibles con la seguridad;
- número insuficiente de Participantes;
- indisponibilidad importante de un colaborador;
- decisión administrativa;
- fuerza mayor;
- o cualquier otra circunstancia que haga imposible mantener el evento en condiciones normales.
En caso de cancelación definitiva de una Detección por SH SPORTS, el Cliente elige entre:
- el aplazamiento de la participación del Participante a otra Detección;
- un vale por un importe igual a la parte del precio correspondiente a las prestaciones no realizadas, válido hasta el término del periodo de visibilidad contratado;
- el reembolso.
El reembolso se refiere a la totalidad del precio del Pack Outsider, y el perfil del Participante se retira entonces de la Plataforma Outsider. No obstante, cuando el Participante ya se ha beneficiado de una Facilitación de contacto antes de la notificación de la cancelación, el reembolso se refiere únicamente a la parte del precio correspondiente a las prestaciones no realizadas (Detección y, en su caso, reunión individual), así como a las opciones exclusivamente ligadas a dicha Detección; el perfil del Participante sigue entonces visible hasta el término del periodo contratado.
En caso de aplazamiento, SH SPORTS comunicará al Cliente las nuevas condiciones de participación. El perfil sigue entonces visible en la plataforma Outsider.
En caso de reembolso al Cliente de las cantidades abonadas por la prestación de Detección cancelada, también se reembolsarán todas las opciones pedidas y pagadas por el Cliente que solo puedan realizarse durante dicha Detección.
Todo servicio opcional pedido por el Cliente que pueda realizarse sin que se organice una Detección se mantendrá tal cual.
En caso de aplazamiento o de vale, toda opción pedida y efectivamente pagada por el Cliente recibirá el mismo tratamiento que la prestación cancelada, es decir, un aplazamiento o un vale según el caso.
Los gastos en que incurran personalmente el Cliente o el Participante con independencia de la prestación OUTSIDER, como los gastos de desplazamiento, alojamiento o manutención, no están incluidos en la prestación y no son asumidos por SH SPORTS, salvo obligación legal en contrario.
Todo reembolso se efectuará en un plazo de catorce (14) días a partir de la notificación de la decisión que afecte a la prestación correspondiente.
12.2 Servicios opcionales independientes de cualquier Detección
Todo servicio opcional pedido por el Cliente que pueda realizarse sin que se organice una Detección puede ser objeto de un aplazamiento, siempre que el Cliente valide las condiciones del aplazamiento. A falta de acuerdo, el servicio se cancelará y se reembolsará al Cliente el precio efectivamente pagado.
En caso de cancelación por SH SPORTS de un servicio opcional efectivamente pagado por el Cliente, se le reembolsará íntegramente el precio pagado en un plazo de catorce (14) días a partir de la notificación de la cancelación de dicho servicio.
Artículo 13 – Responsabilidad
SH SPORTS es responsable de la correcta ejecución de las obligaciones contractuales que le incumben de conformidad con la normativa aplicable.
No obstante, SH SPORTS no puede ser considerada responsable de las decisiones tomadas de forma independiente por una universidad, un centro de enseñanza, un entrenador, una federación, un organismo deportivo universitario, una administración, una embajada, un consulado o cualquier otro organismo tercero.
SH SPORTS tampoco garantiza la permanencia de un centro o de un socio concreto en la plataforma Outsider durante todo el periodo de visibilidad de un perfil.
Ninguna disposición de las presentes CGV tiene por objeto o por efecto excluir o limitar una responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse legalmente frente a un consumidor.
Artículo 14 – Desarrollo y seguridad de las Detecciones
El Participante se compromete a respetar las instrucciones de los responsables, educadores, entrenadores y demás personas presentes en las Detecciones.
Se compromete a mantener un comportamiento respetuoso hacia los demás Participantes, los equipos de SH SPORTS, los colaboradores, las instalaciones y los terceros.
SH SPORTS se reserva la posibilidad de excluir temporal o definitivamente de una actividad a cualquier Participante cuyo comportamiento ponga en peligro la seguridad de las personas o el buen desarrollo del evento.
El Participante es responsable de su equipamiento personal, salvo cuando determinados equipamientos se proporcionen expresamente en el marco de la prestación.
La práctica del fútbol conlleva los riesgos inherentes a toda actividad deportiva.
Ninguna disposición del presente artículo tiene, no obstante, por objeto o por efecto excluir o limitar una responsabilidad de SH SPORTS que no pueda excluirse o limitarse legalmente.
Artículo 15 – Perfil y visibilidad en la Plataforma Outsider
15.1 Creación y finalización del perfil
En el marco de las prestaciones ofrecidas por Outsider, SH SPORTS crea y gestiona un perfil dedicado al Participante en la Plataforma Outsider según los servicios contratados.
Tras la validación del Pedido y el pago, SH SPORTS envía al Participante, por vía electrónica, los elementos necesarios para recopilar la información que permite crear y finalizar su perfil, en particular un cuestionario destinado a recoger la información deportiva, académica y personal necesaria para presentar su perfil.
El Participante se compromete a completar y enviar esta información lo antes posible y, en principio, en un plazo máximo de quince (15) días a partir de su puesta a disposición.
La recepción de esta información es necesaria para finalizar y publicar el perfil.
Cuando se ha recibido la información necesaria y el perfil está suficientemente completo, SH SPORTS puede finalizar el perfil del Participante, publicarlo en la Plataforma Outsider y, cuando se reúnan las condiciones, presentarlo a los reclutadores, centros u oportunidades universitarias que puedan corresponder a su perfil.
Esta presentación puede producirse incluso antes de la participación del Participante en una Detección.
La información, resultados, estadísticas, evaluaciones, fotografías, vídeos u otros elementos recogidos durante una Detección pueden añadirse después al perfil para enriquecerlo y permitir una presentación más completa del Participante.
En caso de envío tardío o incompleto de la información solicitada, SH SPORTS podrá aplazar la finalización o la publicación del perfil hasta recibir los elementos necesarios.
El retraso del Participante en el envío de la información necesaria no prolonga automáticamente el periodo de visibilidad contratado.
Los plazos de publicación del perfil por SH SPORTS se fijan en los artículos 10.1.1 y 10.2.1.
15.2 Periodo de visibilidad
Para el Pack Outsider, el perfil del Participante es visible durante doce (12) meses a partir del pago del Pedido.
Para el Pack Outsider Pro, el perfil del Participante es visible durante veinticuatro (24) meses a partir del pago del Pedido.
El periodo de visibilidad corre con independencia de la fecha en que el Participante complete su cuestionario o transmita la información necesaria para finalizar su perfil.
El Participante reconoce así que el tiempo necesario para enviar su información está incluido en el periodo de visibilidad contratado.
Al término del periodo previsto para el Pack correspondiente, la visibilidad del perfil finaliza automáticamente, salvo nueva contratación o prórroga expresamente aceptada por el Cliente.
15.3 Condiciones de visibilidad y presentación
La visibilidad del perfil incluye en particular la posibilidad de que los Usuarios autorizados de la Plataforma Outsider lo consulten en las condiciones definidas por SH SPORTS.
SH SPORTS también puede presentar directamente determinados perfiles a reclutadores, centros u oportunidades universitarias que puedan corresponder a las características del Participante.
El Participante reconoce que la presentación de su perfil puede producirse antes o después de una Detección y puede evolucionar durante el periodo de visibilidad en función de la información disponible, los resultados obtenidos y los elementos añadidos al perfil.
SH SPORTS es libre de determinar las modalidades técnicas y operativas de presentación de los perfiles a los Usuarios autorizados, respetando los servicios contratados.
15.4 Retirada anticipada del perfil
El Cliente o el Participante puede solicitar en cualquier momento que su perfil deje de ser visible en la Plataforma Outsider.
Toda solicitud debe enviarse por correo electrónico a la dirección: outsider.showcases@gmail.com y será tramitada lo antes posible por el equipo de SH SPORTS.
Esta solicitud pone fin a la difusión del perfil ante los usuarios de la Plataforma, sin perjuicio de las obligaciones legales aplicables.
La solicitud de retirada anticipada del perfil no da lugar al reembolso del precio del Pack, sin perjuicio de los derechos imperativos eventualmente aplicables.
Las consecuencias relativas a los datos personales contenidos en el perfil se rigen por separado por la Política de privacidad y por la normativa aplicable en materia de protección de datos.
15.5 Información que figura en el perfil
El Cliente y el Participante se comprometen a proporcionar información exacta, completa y actualizada.
El Participante puede comunicar a SH SPORTS cualquier error o información que haya quedado obsoleta para que puedan realizarse las correcciones necesarias.
SH SPORTS no puede ser considerada responsable de las consecuencias derivadas de información falsa, incompleta u obsoleta proporcionada por el Cliente o el Participante, salvo cuando el error resulte directamente de un incumplimiento imputable a SH SPORTS.
15.6 Ausencia de garantía de consulta o de reclutamiento
La publicación y la visibilidad de un perfil constituyen una prestación de presentación del perfil.
SH SPORTS no garantiza en particular:
- ningún número mínimo de consultas del perfil;
- ninguna toma de contacto por parte de un reclutador o un centro;
- ninguna propuesta de reclutamiento;
- ninguna admisión en un centro;
- ninguna obtención de beca o ayuda económica;
- ninguna firma con un equipo o un centro;
- ningún resultado concreto en el marco del proyecto universitario o deportivo del Participante.
SH SPORTS no puede ser considerada responsable, en particular, de la falta de consulta de un perfil por los Usuarios autorizados, de la falta de toma de contacto o de una decisión tomada de forma independiente por un entrenador, una universidad o cualquier otro tercero.
La Plataforma Outsider es una herramienta de visibilidad y de facilitación de contacto y no una garantía de reclutamiento o de admisión.
15.7 Limitación de responsabilidad
SH SPORTS no puede ser considerada responsable de los hechos o decisiones que no le sean directamente imputables, en particular cuando se deriven de:
- una culpa o negligencia del Cliente o del Participante;
- información errónea, incompleta u obsoleta proporcionada por el Cliente o el Participante;
- una decisión independiente tomada por un reclutador, una universidad, un entrenador, una administración o cualquier otro tercero;
- un hecho que reúna las condiciones legales de la fuerza mayor;
- una indisponibilidad temporal o un mal funcionamiento que no le sea directamente imputable.
Ninguna disposición del presente artículo tiene por objeto o por efecto excluir o limitar las garantías, derechos o responsabilidades que no puedan excluirse o limitarse legalmente.
Artículo 16 – Fuerza mayor
SH SPORTS no podrá ser considerada responsable de un incumplimiento de sus obligaciones cuando este se derive de un hecho que reúna las condiciones legales de la fuerza mayor.
SH SPORTS informará al Cliente lo antes posible y adoptará las medidas razonablemente posibles para limitar las consecuencias de dicho hecho.
Artículo 17 – Derecho a la propia imagen
17.1 Usos necesarios para la ejecución de las prestaciones
Las Detecciones se graban, pueden retransmitirse en directo y dan lugar a la realización de fotografías. Las imágenes, vídeos y datos de rendimiento del Participante, tanto si los realiza SH SPORTS como si los proporciona el Participante, son necesarios para la ejecución de las prestaciones pedidas. El Participante mayor de edad, o el representante legal del Participante menor, autoriza a SH SPORTS, a título gratuito, a fijar, reproducir y difundir la imagen y la voz del Participante con los únicos fines siguientes: evaluación del Participante, creación y enriquecimiento de su perfil, retransmisión de la Detección y presentación del perfil a los Usuarios autorizados, en la Plataforma y por cualquier medio de comunicación electrónica, en todo el mundo, durante el periodo de visibilidad del perfil. La retransmisión en directo de las Detecciones es accesible exclusivamente a los Usuarios autorizados; no se difunde al público.
17.2 Otros usos
Cualquier uso de la imagen del Participante con otros fines, en particular de comunicación, publicidad o promoción de la marca Outsider, está sujeto a una autorización distinta, facultativa y revocable, recabada por separado de las presentes CGV. Su denegación no afecta al Pedido.
17.3 Participantes menores de edad
Cuando el Participante es menor de edad, la autorización prevista en el artículo 17.1 la otorga su representante legal. Dado que los progenitores protegen conjuntamente el derecho a la imagen de su hijo (artículo 372-1 del Código Civil francés), el representante legal que realiza el Pedido declara actuar con el acuerdo del otro titular de la patria potestad; SH SPORTS puede solicitar que dicho acuerdo se confirme por escrito. El Participante menor participa en esta decisión según su edad y su grado de madurez.
Artículo 18 – Propiedad intelectual
La marca Outsider, su identidad visual, el sitio web, la plataforma, los logotipos, textos, elementos gráficos, contenidos, bases de datos y demás elementos pertenecientes a SH SPORTS o utilizados con la autorización de sus titulares están protegidos por las normas aplicables en materia de propiedad intelectual.
Queda prohibida cualquier reproducción, representación o explotación no autorizada.
El Participante que envía vídeos, fotografías o documentos a SH SPORTS garantiza disponer de los derechos necesarios para su uso, en particular el acuerdo de la persona o de la entidad que los realizó. Concede a SH SPORTS, a título gratuito y durante el periodo de visibilidad del perfil, el derecho a reproducirlos, adaptarlos (selección, montaje, formato) y difundirlos con los únicos fines descritos en el artículo 17.1. Los vídeos realizados a partir de imágenes de partidos universitarios se rigen por el artículo 3.5.3.
Artículo 19 – Protección de datos personales
19.1 Principio
SH SPORTS trata los datos personales del Cliente y del Participante de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y con la Ley francesa n.º 78-17 de 6 de enero de 1978. Los datos tratados, las finalidades, las bases jurídicas, los destinatarios, los plazos de conservación y los derechos de las personas se describen en la Política de privacidad accesible en el sitio web de Outsider, a la que remiten las presentes CGV. Lo mismo ocurre con los datos de rendimiento recogidos mediante sensores, en particular GPS, durante las Detecciones. Dado que los perfiles son consultados por Usuarios autorizados situados fuera de la Unión Europea, y que el Pack Acompañamiento Tranquilidad implica el tratamiento de documentos de identidad y de documentos de visado, las transferencias de datos correspondientes y sus garantías se describen en la Política de privacidad.
19.2 Participantes menores de edad
Cuando el Participante es menor de edad, su representante legal confirma la inscripción y autoriza la grabación y la transmisión del perfil. Puede ejercer, en nombre del Participante, todos los derechos previstos por la normativa.
Artículo 20 – Disposiciones generales
Si alguna de las disposiciones de las presentes CGV se declara nula o inaplicable, las demás disposiciones siguen siendo aplicables en toda la medida permitida por la ley.
El hecho de que SH SPORTS no invoque puntualmente una disposición de las presentes CGV no constituye una renuncia a invocarla posteriormente.
Artículo 21 – Mediación de consumo
De conformidad con el Código de Consumo francés, el Cliente consumidor puede recurrir gratuitamente a un mediador de consumo para la resolución amistosa de un litigio que le oponga a SH SPORTS, tras haber dirigido previamente una reclamación por escrito a SH SPORTS.
Mediador competente:
CM2C (Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice)
Dirección: 49 rue de Ponthieu, 75008 París (Francia)
Sitio web: https://www.cm2c.net (solicitud en línea)
SH SPORTS se ha adherido al sistema de mediación de consumo del CM2C por un periodo de tres (3) años a partir del 23 de octubre de 2026.
Artículo 22 – Derecho aplicable y resolución de litigios
22.1 Ámbito de aplicación internacional
Las presentes CGV están destinadas a aplicarse a los Clientes, Participantes y representantes legales, cualquiera que sea su nacionalidad o su lugar de residencia, sin perjuicio de las disposiciones imperativas aplicables en su país de residencia o en cualquier otro país cuya normativa sea aplicable al contrato.
22.2 Derecho aplicable
Las presentes CGV y los contratos celebrados entre SH SPORTS y el Cliente se rigen por el derecho francés.
Cuando el Cliente es un consumidor residente en un país en el que le son aplicables disposiciones imperativas de protección, la elección del derecho francés no impide la aplicación de las disposiciones que no pueden excluirse mediante acuerdo en virtud de la ley que sería aplicable en ausencia de dicha elección.
Esta elección del derecho francés no tiene, por tanto, por objeto ni por efecto privar a un consumidor de los derechos y protecciones que le conceden las disposiciones imperativas aplicables a su situación.
22.3 Resolución amistosa de litigios
SH SPORTS invita al Cliente a ponerse en contacto con ella en primer lugar para buscar una solución amistosa a cualquier controversia relativa a un pedido o a la ejecución de las prestaciones.
El Cliente puede dirigir cualquier reclamación a SH SPORTS a los datos de contacto indicados en el sitio web de Outsider.
Cuando la normativa aplicable prevea un sistema de mediación u otro mecanismo extrajudicial de resolución de litigios en el que SH SPORTS esté obligada a participar, el Cliente puede recurrir a él en las condiciones previstas por dicha normativa.
22.4 Jurisdicción competente
A falta de resolución amistosa, el Cliente puede acudir, a su elección, al tribunal del lugar en el que residía en el momento de la celebración del contrato o de la producción del hecho dañoso, o a cualquier otro tribunal competente en aplicación de las disposiciones imperativas que le sean aplicables.
22.5 Validez de la cláusula
Si una disposición del presente artículo se declara inaplicable o sin efecto en una jurisdicción determinada, las demás disposiciones de las presentes CGV seguirán siendo aplicables en la medida permitida por el derecho aplicable.
Artículo 23 – Idioma del contrato
Las presentes condiciones generales de venta están redactadas en francés. En caso de que se traduzcan a uno o varios idiomas extranjeros, solo el texto francés dará fe en caso de litigio. El hecho de que los intercambios entre SH SPORTS y el Cliente se desarrollen, total o parcialmente, en un idioma distinto del francés no puede considerarse una renuncia a la aplicación de las presentes condiciones generales de venta o de cualquiera de sus estipulaciones.
Anexo 1 – Formulario de desistimiento
(Sírvase rellenar y enviar el presente formulario únicamente si desea desistir del contrato.)
A la atención de SH SPORTS, 42 avenue de Castelnau, 34090 Montpellier (Francia), outsider.showcases@gmail.com:
Por la presente le comunico mi desistimiento del contrato relativo a la prestación de servicios siguiente:
Prestación pedida: ………
Pedida el: ………
Nombre del Cliente: ………
Nombre del Participante (si es distinto): ………
Dirección del Cliente: ………
Firma del Cliente (solo si el presente formulario se notifica en papel): ………
Fecha: ………
